Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
1. Giriş ve Veri Sorumlusu
Kapriva Mimari Kapı Sistemleri, kapriva.pro alan adı üzerinden hizmet vermekte olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Kapriva; İzmir, Türkiye merkezli bir kapı üretim şirketi olup pivot kapılar, sürgülü kapı sistemleri, zırhlı güvenlik kapıları ve yangına dayanıklı endüstriyel kapılar tasarlayıp üretmektedir. Şirketimiz; mimarlık ofisleri, inşaat müteahhitleri, kurumsal alıcılar ve B2B tedarik ekiplerine ürün ve teknik danışmanlık hizmeti sunmaktadır. ISO 9001:2015 ve CE sertifikalı üretim tesisimizde 15 yılı aşkın deneyimimizle Türkiye genelinde ve ihracat pazarlarında faaliyet göstermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası; kapriva.pro web sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini, toplanan kişisel verilerin neler olduğunu, bu verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar süre saklandığını ve veri sahibi olarak haklarınızı açıklamaktadır. Politikamız, KVKK Madde 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret ederek veya formlara bilgi girerek bu politikayı okuduğunuzu ve içeriğini anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Kapriva web sitesi üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:
Kimlik Bilgileri
İletişim formumuzu, B2B teklif başvuru formunu veya kapı konfigüratörü teklif taleplerini doldurduğunuzda adınız ve soyadınız alınmaktadır. Bu bilgiler, talebinizi kişiselleştirilmiş biçimde yanıtlamamız ve proje teklifini doğru kişiye iletmemiz amacıyla zorunludur.
İletişim Bilgileri
E-posta adresiniz tüm form türleri için zorunlu bir alandır. Bazı formlarımızda telefon numarası isteğe bağlı olarak talep edilmektedir. Bu veriler, talebinize ilişkin teknik bilgi, teklif belgesi veya proje danışmanlığı yanıtını size iletmemizi sağlamaktadır.
Kurumsal Bilgiler
B2B program başvurusu ve teklif formlarında şirket adınız, unvanınız ve faaliyet sektörünüz talep edilmektedir. Bu veriler, kurumsal müşterilerimize özel fiyatlandırma programları ve proje danışmanlığı hizmeti sunmamız için kullanılmaktadır.
Proje ve Ürün Bilgileri
Kapı konfigüratörümüzü kullandığınızda seçtiğiniz kapı tipi (pivot, sürgülü, zırhlı veya yangın kapısı), boyutlar (genişlik ve yükseklik mm cinsinden), malzeme tercihi ve kaplama rengi gibi teknik veriler kaydedilmektedir. Bu veriler yalnızca fiyat hesaplaması ve teklif hazırlanması amacıyla işlenmektedir.
Teknik Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, kullandığınız tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, siteye erişim tarihi ve saati, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve siteye nasıl ulaştığınıza ilişkin yönlendirici URL bilgileri sunucu günlüklerine otomatik olarak kaydedilmektedir. Bu veriler sitenin güvenliğini ve performansını sağlamak amacıyla işlenmektedir.
Çerez Verileri
Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerez tercihlerinize ilişkin yaptığınız seçim (kabul veya ret) localStorage mekanizması aracılığıyla tarayıcınızda kaydedilmektedir. Kullandığımız çerezlerin ayrıntılı listesi ve yönetim seçenekleri için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- › Hizmet Sunumu: İletişim formları, teklif başvuruları ve konfigüratör talepleri aracılığıyla iletilen bilgiler; teknik teklif hazırlanması, ürün spesifikasyonu desteği ve proje danışmanlığı hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmektedir.
- › B2B Program Yönetimi: Kapriva B2B ortaklık programı kapsamında toplu sipariş fiyatlandırması, özel ödeme planı hazırlanması, proje danışmanı ataması ve hızlı teslim anlaşmaları için gerekli kurumsal veriler işlenmektedir.
- › İletişim Taleplerine Yanıt: Form aracılığıyla iletilen sorular ve talepler, uzman ekibimiz tarafından en geç 2 iş günü içinde e-posta yoluyla yanıtlanmaktadır.
- › Teklif ve Sipariş Yönetimi: Kapı boyutu, tipi ve malzeme seçimine ilişkin konfigürasyon verileri, doğru fiyat hesaplaması ve CNC üretim planlanması amacıyla kullanılmaktadır.
- › Web Sitesi Güvenliği: Kötü amaçlı kullanımın tespiti, yetkisiz erişim girişimlerinin önlenmesi ve sistem güvenliğinin korunması amacıyla teknik veriler işlenmektedir.
- › İstatistiksel Analiz: Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla anonimleştirilmiş ziyaretçi istatistikleri kullanılmaktadır.
- › Pazarlama İletişimi: Yalnızca açık rızanızın bulunması halinde ürün yenilikleri, sektör bilgilendirmeleri ve kampanya duyuruları e-posta yoluyla iletilebilmektedir. Bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- › Yasal Yükümlülükler: Mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi ve belge sunulması.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK hükümlerine dayanılarak işlenmektedir:
KVKK Madde 5/2(a) — Kanunlarda Açıkça Öngörülme
Vergi mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu ve sektörel mevzuat kapsamındaki belgelendirme ve arşivleme yükümlülükleri bu hukuki sebebe dayanılarak yerine getirilmektedir.
KVKK Madde 5/2(c) — Sözleşmenin Kurulması veya İfası
Teklif talebi, ürün siparişi veya kurumsal alım sözleşmesinin hazırlanması ve uygulanması süreçlerinde kimlik ve iletişim verilerinin işlenmesi bu hukuki sebebe dayanmaktadır. B2B ortaklık anlaşmaları ve üretim sözleşmeleri de bu kapsamda değerlendirilmektedir.
KVKK Madde 5/2(ç) — Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü
Ticaret kanunu, vergi mevzuatı, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı ile ilgili sektörel düzenlemeler kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilen veri işlemleri bu hukuki sebebe dayanmaktadır.
KVKK Madde 5/2(f) — Meşru Menfaat
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötü amaçlı kullanımın engellenmesi, sitenin performansının izlenmesi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi gibi operasyonel amaçlarla gerçekleştirilen veri işlemleri meşru menfaat hükmüne dayanmaktadır. Bu işlemler veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek şekilde sınırlı tutulmaktadır.
KVKK Madde 5/1 — Açık Rıza
Pazarlama amaçlı e-posta iletişimi yalnızca form altındaki onay kutucuğuyla verilen açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Bu onayı istediğiniz zaman info@kapriva.pro adresine e-posta göndererek geri alabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla KVKK Madde 8 çerçevesinde paylaşılabilir:
- › Hosting Hizmet Sağlayıcısı: Web sitesi ve form verilerinin depolandığı sunucu altyapısını yöneten hosting firması, teknik altyapı hizmeti kapsamında verilere sınırlı ve gerektiği kadar erişim sağlayabilmektedir. Bu sağlayıcı gizlilik yükümlülüğü altındadır.
- › E-posta Hizmet Sağlayıcısı: İletişim taleplerinize verilen yanıtların iletilmesinde kullanılan e-posta sunucusu sağlayıcısı, mesajların iletilmesi amacıyla alıcı e-posta adresinize erişim sağlamaktadır.
- › Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili yasal düzenleme kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yasal sınırlar dahilinde bilgi talep edebilmektedir.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmamakta veya ticari amaçla kiralanmamaktadır. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK Madde 9 hükümleri çerçevesinde yeterli koruma düzeyinin sağlandığı ülkelere ya da açık rızanızın bulunduğu hallerde gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Form verileri (kimlik, iletişim, proje) | 2 yıl |
| Teknik sunucu günlükleri | 90 gün |
| Çerez tercih bilgileri (localStorage) | 1 yıl |
| Yasal zorunluluk gerektiren veriler | Mevzuatın öngördüğü süre |
Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler güvenli biçimde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Verilerinizin korunması için alınan teknik ve idari önlemler:
- ›SSL/TLS Şifreleme: Web sitemizde iletilen tüm veriler güvenli SSL sertifikasıyla şifrelenmektedir.
- ›Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel sınırlı erişim hakkına sahiptir; erişim kayıtları tutulmaktadır.
- ›Güvenlik Duvarı: Sunucu altyapısında güvenlik duvarı ve yetkisiz erişim önleme sistemleri aktif olarak kullanılmaktadır.
- ›Gizlilik Taahhütleri: Verilere erişim yetkisi verilen tüm çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar gizlilik yükümlülüğü altındadır ve bu yükümlülük sözleşmelerle güvence altına alınmıştır.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- (a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
- (b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı; hangi verilerin toplandığı, nasıl işlendiği ve kimlerle paylaşıldığına dair bilgilere erişim.
- (c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı.
- (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı.
- (d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı.
- (e) KVKK Madde 7 çerçevesinde, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
- (f) Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı.
- (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı.
- (ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için info@kapriva.pro adresine kimliğinizi doğrulayan bilgileri içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz KVKK Madde 13 gereğince en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvuruların değerlendirilmesi ücretsizdir; ancak aşırı veya tekrarlayan taleplerde KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde makul bir ücret talep edilebilir.
8. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcınıza yerleştirilen küçük dosyalar aracılığıyla çerez onay tercihlerinizin hatırlanması gibi temel fonksiyonel amaçlara hizmet etmektedir. Kapriva olarak pazarlama veya kapsamlı analitik amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmamaktayız.
Siteye ilk girişinizde sunulan çerez onay penceresinden "Kabul Et" veya "Reddet" seçeneğini tercih ederek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Kapriva, bu Gizlilik Politikası'nı yasalardaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet yapımızdaki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler web sitemizdeki "Son güncelleme" tarihi aracılığıyla duyurulacaktır.
Politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası'na veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: